¿Qué es lo que hacés cuando estás en el bus esperando llegar a destino? ¿O durante las pausas del trabajo para distraerte y relajarte?
Casi seguro que estás navegando por redes sociales, ¿verdad?
Es indudable: las redes sociales nos divierten y distraen.
Pero además de ser unas poderosas herramientas de entretenimiento, las redes sociales también generan posicionamiento de marcas y, con un buen contenido (bien hecho y bien planeado), pueden hacer que los negocios vendan muchísimo.
Instagram no es la excepción. De hecho, hoy se le podría considerar la red social madre de las ventas masivas.
Siempre y cuando la tengas configurado de la manera correcta, claro está.
¿Cómo configuro mi Instagram para vender?
Para explicarlo de forma mucho más sencilla, usaremos esta gráfica:
Vamos paso por paso.
#1: Foto de perfil
Si gestionás la cuenta de una empresa (tuya o de otra persona), la foto de perfil tiene que ser el logo bien legible de la marca.
Si se trata de una marca personal, entonces lo ideal es que la foto de perfil sea una fotografía de la persona (eso sí, ¡bien nítida!). Una foto profesional con tu rostro te acerca mucho más a los potenciales clientes, ya que humaniza a la marca y al negocio.
Lo recomendable es que evites:
- Fotos con varias personas en donde no se distinga quién es la persona dueña del perfil o marca.
- Dibujos o caricaturas (muchas veces generan más desconfianza que atracción).
- Fotografías borrosas y de mala calidad.
Tanto si se trata de un logotipo o una fotografía, siempre es recomendable contar con un profesional que pueda brindarte una imagen profesional y acorde con tu identidad visual.
(Si te interesa, hacé click aquí para ver nuestro servicio de diseño gráfico o aquí para ver nuestro servicio de fotografía)
#2: Tu nombre
Si sos tu propia marca, es recomendable que pongas TU nombre en tu cuenta de Instagram, sin complicar tu nombre de usuario con caracteres como asteriscos, guiones u otros símbolos que puedan causar confusión o que puedan despistar a tu potencial cliente.
En el caso de que administres una marca ajena, aplicá la misma regla.
También es importante que elijas el usuario pensando de forma estratégica.
Veamos un ejemplo: el nombre de usuario “restaurantetomy” es ideal para que cuando las personas busquen restaurantes, este sea uno de los resultados de búsqueda. En cambio, si este restaurante utilizara el usuario “tomy_py”, no lo encontrarían tan fácilmente.
#3: Aprovechar el espacio
Instagram brinda la posibilidad de agregar tu nombre en dos lugares dentro de lo que es la biografía. Aprovechalos y, en vez de repetir tu nombre, podés poner el slogan de tu marca o tu propuesta única de valor.
Con esto estarás sumando mucha más información relevante a tu perfil.
#4: Descripción
Esta parte es la más delicada e importante de tu biografía en Instagram. La mayoría de las marcas simplemente la llena de hashtags o no escribe ninguno.
Lo más recomendable es comentar sobre tus servicios y utilizar hashtags realmente relevantes.
Volvamos a poner un ejemplo. Un restaurante vegano, gluten free y sin lactosa bien puede sacar provecho de hashtags en su descripción redactándola de esta manera:
“Somos un restaurante de comida #glutenfreeparaguay #veganosasuncion #alergicoalalactosa”
¿Por qué precisamente estos hashtags? Porque son de grupos de personas en una zona determinada y son de uso habitual del público objetivo de este restaurante. Así, los consumidores encontrarán este restaurante de forma mucho más fácil.
#5: Llamadas a la acción
Otra forma de aprovechar la descripción es realizar llamadas a la acción utilizando emojis y mensajes como:
- Escribinos aquí ⤵️
- Hacé tu pedido ⤵️
- llamanos al directo ⤵️
Es un uso muy útil, ya que debajo de la descripción se puede poner el link de la web.
De hecho, este es el único espacio en que puede ponerse un enlace que funcione, a menos que se tenga más de 10.000 seguidores (circunstancia en que Instagram habilita la opción de poner links en otros lugares).
#6: El link
El enlace que pongas en tu biografía de Instagram tiene que estar bien pensado.
Si cerrás ventas o hacés reservas a través de Whastapp, utilizá ese espacio para poner el link del WhatsApp y que la gente pueda hacer clic para comunicarse contigo.
Esto es muy fácil; el link del Whatsapp es este: https://wa.me/0981250228 ⬅️ (ojo en el número de celular el que debés poner es el tuyo). Solo tenes que ponerlo en el espacio en donde va el link y ya está.
Ahora bien, si vendés con tu web o tenés un e-commerce, lo más conveniente es que pongas un enlace a esa web.
Si además de productos también tenés un blog, ofertas o más partes de tu web que considerás importante resaltar, podés utilizar la aplicación gratuita del celular linkinbio, que te permite crear múltiples botones a tu sitio web de manera que no te quedes con un solo link.
#7: ¡Más datos!
No hay nada más fastidioso que querer contactar a un negocio y no tener ninguna forma de comunicarse que no sea a través del DM.
Así que acordate de poner datos como tu número de celular, dirección y correo electrónico también.
Últimos consejos
Un recurso útil pero que muchos dejan pasar son los destacados o historias destacadas.
Esos circulitos que ves debajo de la descripción en texto te permiten contar a las personas todo lo más importante que tenés para ofrecerles:
- Lo que venís haciendo.
- Tus promociones.
- Tu lado personal.
- Ubicación de locales.
- Horario de atención.
Todo esto hace más fácil que el cliente se identifique con tu marca y le sea sencillo conectar.
Eso, sin dudas, te llevará un paso más cerca de vender.
Dejanos un comentario si te ha servido el artículo o hacé click aquí para ver nuestro servicio de gestión de redes sociales.