Sabías que el 72% de los consumidores toman decisiones de compra influenciados por lo que ven en redes sociales? 🤔 Si te interesa aprovechar este poder, sigue leyendo. Vamos a desglosar las estrategias más efectivas de marketing digital con influencers y contenido generado por el usuario (UGC), para que no te quedes atrás.
Hace más de 30 años, Nike revolucionó el marketing al firmar un contrato con un joven Michael Jordan. La marca creó una línea de productos exclusiva para él, logrando ventas de más de 100 millones de dólares en el primer año. En ese entonces, las celebridades eran el centro de las estrategias de marketing, ya que los consumidores confiaban en figuras públicas para tomar decisiones de compra. La lógica era simple: “si lo dice una celebridad, debe ser cierto”.
Sin embargo, el panorama ha cambiado. Un estudio reciente revela que el 30% de los consumidores prefieren comprar productos recomendados por un creador de contenido o influencer, en lugar de una celebridad tradicional.
¿Por qué? Porque los consumidores buscan autenticidad, conexión y confianza. Y aquí es donde entran los influencers y el UGC.
¿Por qué son tan efectivos los influencers?
Un influencer es una persona con autoridad en un nicho específico, que ha construido una audiencia fiel en redes sociales. Crean una relación cercana y genuina con sus seguidores, lo que les da una ventaja: la credibilidad. Los consumidores los perciben como personas reales, accesibles y, sobre todo, confiables.
UGC vs Influencers ¿Qué estrategia es mejor para tu marca?
UGC
Se refiere a contenido creado por los mismos usuarios de una marca. Piensa en fotos, reseñas o videos que tus clientes comparten en sus redes sociales de manera voluntaria. Este tipo de contenido tiene un impacto especial porque los consumidores confían mucho más en las experiencias genuinas de otros usuarios.
Influencers
UGC es percibido como más honesto y auténtico, mientras que el contenido de influencers es más visualmente atractivo y estructurado. La elección entre uno y otro depende de los objetivos de tu marca. Para impulsar la confianza y transparencia, el UGC es clave. Para un lanzamiento o activación con alto impacto, los influencers son la mejor opción.
Cómo elegir la estrategia correcta para tu industria
No todas las industrias funcionan igual con influencers o UGC, y aquí es donde muchas marcas cometen errores.
1- Moda y Belleza:
El marketing de influencers es casi obligatorio. Las marcas pueden colaborar con microinfluencers que prueban productos, mostrando looks o reseñas auténticas. El UGC, como reseñas o fotos de clientes usando tus productos, también es fundamental para construir confianza y mostrar que tu marca está siendo utilizada por personas reales.
2- Tecnología y Electrónica:
Los influencers técnicos y expertos en la materia son ideales para desglosar productos complicados. Pero también, las opiniones de usuarios en forma de UGC generan una enorme influencia, ya que los consumidores buscan revisiones detalladas y reales antes de tomar decisiones de compra.
3- Alimentos y Bebidas: Aquí, las activaciones con influencers pueden ser poderosas para una reacción inmediata, pero el UGC también juega un rol importante a largo plazo cuando los consumidores comparten sus experiencias en eventos, restaurantes o al probar productos nuevos.
El impacto psicológico de las redes sociales y los influencers
El éxito de estas estrategias no es casual. La psicología detrás del marketing con influencers y UGC se basa en conceptos clave como la prueba social y la influencia de pares. Cuando vemos a otros disfrutando de un producto, automáticamente asumimos que es de calidad y que nosotros también podríamos beneficiarnos de él.
Además, las redes sociales están diseñadas para aprovechar la gratificación instantánea. Ver a tus amigos o figuras públicas compartir contenido positivo sobre una marca activa ese mismo deseo en ti de pertenecer, de probar y de compartir tu experiencia.
¿Cuál es el siguiente paso?
Si estás buscando mejorar tu presencia digital y conectar mejor con tu audiencia, es fundamental evaluar qué estrategia es más efectiva para tu industria y tus objetivos. Los influencers pueden ayudarte a alcanzar un público amplio rápidamente, mientras que el UGC te dará la credibilidad y confianza que tus consumidores necesitan.
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