• Katherine Lesmo

¿Necesito un sitio web e-commerce?

Actualizado: feb 6


Si tenés un negocio, probablemente ya creaste tus perfiles de redes sociales para promocionarlo.

No importa si vendés productos o servicios, ya lo tenés en claro: Internet es un canal más de ventas que podés explotar.

Ahora bien, tener tu propio sitio web todavía es un tabú en Paraguay.

Nadie sabe muy bien si es rentable, si conviene, si no…

En este post descubrirás cuándo tener un sitio web es necesario y cuándo podés esperar un poco para tener tu propia página web.


¿Cuál es la diferencia entre un sitio web y un perfil en redes sociales?

Vamos por lo más importante: un sitio web es tuyo, tu perfil en redes sociales no lo es.

Tu web es tuya y la controlás al 100% y, a diferencia de otras plataformas, las reglas las ponés vos.

En síntesis, las diferencias son estas:

Sitio web:
  • ​El dominio www.tusitioweb.com lo comprás, elegís el nombre y te pertenece 100%.

  • El hosting (que es el sistema en que se aloja y almacena toda la información) también es de tu propiedad porque es un servicio que contratás vos.

  • Podés subir y videos fotos del tamaño y peso que quieras.

  • Te permite escribir todo lo que quieras y en el número de secciones que quieras.

  • Tenés la libertad de aceptar o no publicidad externa.

  • Tenés la posibilidad de medir cantidad de visitantes.

  • Podés ofrecer promociones mediante pop-ups (ventanas emergentes).

  • Te ayuda a posicionar tu nombre / tu marca.

  • Si es un sitio web e-commerce, podés cobrar por la web y te depositan el dinero en tu cuenta.

  • Te permite exponer todos tus productos con todas su cualidades y precios.

  • Te habilita a pedir (a cambio de ofertas o un regalo) el correo del potencial cliente y utilizarlo para enviarle promociones posteriores y cerrar la venta.

Redes sociales:

  • ​El dominio (www.facebook.com/tunombre) no te pertenece, sino que pertenece a la red social. Es tuyo en el sentido de que lo registraste y esa red te dio permiso de ponerle ese nombre porque estaba libre, pero las reglas las pone la plataforma.

  • El hosting o memoria no son tuyas.

  • Podés subir videos y fotos, pero con sus limitaciones de medidas y peso.

  • Te permite escribir una cantidad limitada de texto sobre lo que hacés y sobre tus datos.

  • No podés crear páginas internas.

  • Podés medir seguidores y sus estadísticas, pero no sabes si lo que publicás lo verán el 100% de los que te siguen.

  • No tenés la libertad de decidir si querés o no publicidad en tu perfil. La publicidad aparecerá simplemente porque así son las reglas de esa red social.

  • No podés ofrecer promociones con pop-ups.

  • Tus promociones están ligadas a estrictos controles de privacidad y seguridad.

  • No es 100% útil para posicionarte en Google.

  • No es un sitio donde puedas cobrar por tu producto (aunque esto podría cambiar a futuro).

  • No tiene una galería de productos muy potente.

Todos estos puntos hacen la GRAN diferencia entre tu sitio web y las redes sociales.

Desventajas de un sitio web

El mayor problema con un sitio web es que hacer uno es mucho más difícil que crearte un perfil en una red social.

Si no tenés conocimientos sobre diseño y programación (o mínimamente, de plataformas como WordPress), tendrás que contratar a alguien que te lo cree y lo actualice constantemente.

En cuanto a tráfico (es decir, personas que verán tu sitio web), deberás utilizar campañas de Google Ads y tus redes sociales para llevar tráfico a tu sitio web, porque de nada sirve que la tengas si no es visible.

Las redes sociales en cambio son mucho más sencillas de habilitar y te permiten mostrar tus productos a un mayor número de personas.

La estrategia ganadora: utilizar ambas

Pensalo: si a todas las facilidades que te da tu sitio web le sumás todas las ventajas de tus redes sociales, podés tener un motor digital de ventas importantísimo.

Y aquí viene la pregunta, ¿ya es hora de tener tu propio sitio web?

Siempre podés empezar por tus redes sociales, hacer presencia, promocionar tus productos y hacer tu cierre de ventas por WhatsApp, pero esto tiene un tiempo de caducidad. Cuando tu negocio empiece a crecer, este proceso te llevará demasiado tiempo.

Cuando empieces a tener un volumen muy elevado de consultas (ya sea de precios, de colores, de medidas y muchas preguntas recurrentes y que tengas ya a más de dos o tres personas respondiendo), será el momento de digitalizar tus procesos.

Es decir, convertir toda esa información que se da uno por uno de forma personal en datos fijos en tu sitio web para que puedan consultar allí una y otra vez.

Lo que ganarás teniendo tu propia web

Digitalizar la información de tus productos o servicios en el sitio web, te ayudará a:

  1. Ahorrar tiempo.

  2. Ahorrar costos de personal.

  3. Verte más profesional.

  4. Posicionarte mejor ante tu competencia.

Y ni hablar del alivio que vas a sentir cuando alguien haga una compra por tu web y te llegue hasta el detalle de la compra y se efectivice sin que tengas que mover un dedo.

Consejos finales

Cuando habilites tu sitio web, dale la importancia como si de una sucursal nueva se tratara.

Estrenala con bombos y platillos y atraé a toda la gente que puedas a ella.

Eso sí, asegurate de tener tus procesos internos y de envíos bien armados, en especial si se trata de un e-commerce: pensá en lo mal que se sentirá el cliente si trata de comprar y no recibe confirmación, información ni nada.

Siempre testeá que tu web funcione bien.

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